Как проходит обучение?

Каждое утро в 10:30 (Мск) вы получаете новое задание в формате текст + видео, которое важно выполнить до появления следующего задания. 

Каждое задание – это шаг навстречу к поставленной цели.

В конце каждой недели происходит онлайн-разбор кейсов и ответы на вопросы, возникающие в процессе выполнения заданий.

Главные результаты:

1. Полный контроль за процессом продаж

•  Срез текущего состояния продаж в компании на одной странице: сколько лидов получено, сколько сделок заключено, сколько оплат поступил
•  Умножая количество лидов в первой стадии воронки на показатель конверсии, прогнозируем продажи и доходы компании через 2-3 месяца.

2. Единые сценарии продаж

•  Изучаем, какие действия наших продавцов являются самыми эффективными, и строим единый сценарий продаж для всего отдела.

3. Прозрачность действий менеджера по продажам

• все звонки, встречи, письма автоматически фиксируются в системе. можно посмотреть, какие именно действия менеджера были эффективны или неэффективны. отслеживание kpi и подготовка отчётов автоматизируются.

4. Автоматизация части взаимодествий с клиентом

• Возможность автоматического перевода клиента на следующую стадию воронки по заложенным триггерам (открыл письмо, щелкнул по ссылке, заполнил форму и т.п.)

5. Сокращение количества рутины в действиях сотрудников отдела продаж

• Типовые действия менеджеров могут выполняться автоматически или быстрее: отправка счетов, шаблоны писем, рассылка информации об акциях и скидках.

Программа курса:

Неделя 1: текущая система продаж.

• Разбираете сценарий продаж своей компании от первого контакта и до завершения продаж.
• анализируете и оптимизируете структуру своей базы клиентов, сценариев продаж, лидов, сделок.

Неделя 2: лиды и сделки.
 

• формируете оптимальную карточку для заявок и сделок.
• выделяете успешные и неуспешные статусы завершения лида.
• описываете критерии некачественного заявки.
• прописываете стадии работы со сделкой.

Неделя 3: работа с базой клиентов. отчеты по продажам.
 

• сегментация базы: по интересам, по лояльности, по продуктам, abc-анализ.
• составление переченя отчётов с показателями по продажам, актуальных для вашего бизнеса.

Неделя 4: внедрение разработанного (на примере бесплатной версии битрикс24)
 

• первичная установка и настройка битрикс24 и crm.
• настройка crm для для работы менеджеров по продажам.
• настройка crm для руководителя (контроль отдела продаж).